Доброго!
Если все клавиши включали правильно, но в режиме "печка" идет холодный воздух из верхних дефлекторов, то скорее всего не срабатывает переключение заслонки "печка/кондей" в заднем блоке.
Проверьте еще на всякий случай, идет ли горячий антифриз в задний контур. (с ямы или просто лежа пощупать рукой шланги печки, подающий и обратку, по правому борту).