Если конструкция как и на бытовых часах, то по идее должен быть или аккумулятор отдельный или емкость, которая отвечает за сохранение настроек и работу часов во время отсутствия питания от аккумулятора. Скорее всего этот элемент вышел из строя. Надо электрическую схему посмотреть. а лучше в мастерскую там быстро разберутся и недорого починят.