Ну вот сегодня съездил к официалам и получил ответ. Перво наперво предложили открыть заказ наряд на платную диагностику. При вопросе, а если вы нечего не найдете мне надо будет оплачивать сбор,разбор потолка? Да ведь люди искали и не нашли. На что я им говорю,все вытекло и высохло через два часа и следов нет. До этого и после этого не когда не было и не каких работ с крышей, со стеклом, и с рейленгами не проводилось. Предложили подождать до следующего случая. На вопрос про конденсат стали заверять что не может такого быть. На чем я с ними и расстался. Поездка не чего не дала.