А чего в этом плохого? Если советы правильные то- мастер может и прислушаться, ну если конечно "корона знатока и специалиста" не мешает с простыми смертными общаться. Машинка не из дешёвых и, вполне понятно, хозяин переживает как там и чего. Это уж- профессионализм мастера в общении с клиентом, намекнуть тонко и без обид что с его лошадью всё будет в порядке и сделать вид что, очень пригодились советы клиента .
Что касается задней тяги то: у моего коня она развалилась ровно через неделю после очередного ТО при чём в проверке принимал участие я лично. Так что, кривые руки слесаря не единственная беда наших а/м.