FAVORIT MOTORS Семеновская д.42

[Magikan]

данный сервис очень долго и халатно ремонтировал автомобиль, а именно:
1. были постоянные срывы сроков поставки запчастей
2. они не могли сразу продиагностировать все сломанные детали, заказывали одну запчасть, получали ее, выполняя п.1, выясняли, что сломана еще деталь, заказывали ее, повторялся п.1, получали запчасти, потом опять выяснялось, что еще нужны запчасти, опять выполнялся п.1 и только после этого автомобиль был отремонтирован.

[Дмитрий]

данный сервис очень долго и халатно ремонтировал автомобиль, а именно:
1. были постоянные срывы сроков поставки запчастей
2. они не могли сразу продиагностировать все сломанные детали, заказывали одну запчасть, получали ее, выполняя п.1, выясняли, что сломана еще деталь, заказывали ее, повторялся п.1, получали запчасти, потом опять выяснялось, что еще нужны запчасти, опять выполнялся п.1 и только после этого автомобиль был отремонтирован.

Добрый день, Юрий.
Давайте понимать что решение о замене деталей по гарантии принимает представительство, а не мы лично. И в рамках гарантии меняется только вышедшая из строя деталь. Запасные части мы приобретаем у официального поставщика, а не в магазине напротив и сроки поставки от нас не зависят.