Обслуживание у официала или нет при гарантии.

[Grumbler7]

...Дилер принимает решение о замене запчасти, заказывает, меняет. Потом отправляет документы производителю (региональному менеджеру), получает в ответ НЕТ и сам платит за эту запчасть...

А в случае решения суда в пользу потребителя, тоже можете получить НЕТ или тут уже без вопросов все оплачивает производитель?

[einor]

без вопросов все оплачивает производитель?

Да...
Проще рассматривать конкретные случаи поломок. В различных ситуациях и дилер и производитель идут на уступки, проводя ремонт при полном отсутствии обслуживания!