...Дилер принимает решение о замене запчасти, заказывает, меняет. Потом отправляет документы производителю (региональному менеджеру), получает в ответ НЕТ и сам платит за эту запчасть...
А в случае решения суда в пользу потребителя, тоже можете получить НЕТ или тут уже без вопросов все оплачивает производитель?
Да...
Проще рассматривать конкретные случаи поломок. В различных ситуациях и дилер и производитель идут на уступки, проводя ремонт при полном отсутствии обслуживания!