Дело ясное.... что дело темное. Как обычно.
...Ну а раз потерпевший явно высказался по поводу того, что будет решать дела Де-юро, то смысл тут решать эти вопросы обсуждением. Предлагаю дождаться исхода дела и потом маслать события.
Мне вот например многое непонятно. Я вот лично с таким настроем в сервис первый раз не еду, может поэтому мне запчасти никогда не подменивали? )))))) а если знаешь чего ожидать, так надо искать "своих" парней, чтоб спросить было за что.
Я так думаю что все дело в молекулярно - кристаллической решетке. Человек ехал с говёным настроем и получил то что хотел. Сам так получал.