Показано с 1 по 21 из 21

Тема: Автотеорема в Ленинграде

  1. #1
    Новичок Аватар для стрелец
    Имя
    не указано
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Ленинград, Кировский район
    Сообщений
    25

    Счастье Автотеорема в Ленинграде

    Пару дней назад установил в этом уважаемом сервисе круиз-контроль на своего рекса, выражаю искреннюю благодарность Алексею Владимировичу, Роману, надо сказать,что обращаюсь к ним уже не в первый раз и всегда получаю внимательное отношение, к тому же цены весьма и весьма умеренные
    Рекстон-2, 2,7 XDi, чёрный, 2009 год

  2. #2
    Местный Аватар для 1zilin
    Имя
    Игорь
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Санкт Петербург
    Сообщений
    512
    Цитата Сообщение от стрелец Посмотреть сообщение
    Пару дней назад установил в этом уважаемом сервисе круиз-контроль на своего рекса, выражаю искреннюю благодарность Алексею Владимировичу, Роману, надо сказать,что обращаюсь к ним уже не в первый раз и всегда получаю внимательное отношение, к тому же цены весьма и весьма умеренные
    Полностью согласен:encouragement:.
    На днях переключался у них в режим доместик. Всё рассказали и объяснили популярно.
    Рекс 2 XVT Черный красафчик. 2008год пробег больше 140тыс.! Был.

    Теперь красафчик 2011года! Только уже не чёрный. Теперь, снова чёрный и опять 2008-го года!

  3. #3
    Сегодня поменял шаровую заднего поворотного кулака и кое что сопутствующее. Ребятам респект. Делают быстро, профессионально. Если чего то из расходников не хватает - найдут на своем складе. Клиент может наблюдать за ходом ремонта как в кинозале - есть спецзона.
    Rexton 2 2008 г. 2,7 XVT black as tropical night

  4. #4
    Член Клуба Аватар для Kos-fox
    Имя
    Костя
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О, Люберецкий район, пос. Октябрьский, ул. Школьная д.1.
    Сообщений
    1,944
    Записей в дневнике
    16
    Реклама Автотеоремы http://www.youtube.com/watch?v=OI6T-99KcW4#t=25

    ps Эта Катя реально автослесарь и работает в Теореме!
    Kyron 2,3 бензинка 2011г.в. Клубная карта 29. Пружины от Влада. Чипован у Олега-Чипико. Лебедка Т-МАХ. Лифт на 30 у Леши juggernaut, силовой обвес от Ydjin, калитка от Ambi

  5. #5
    Цитата Сообщение от Kos-fox Посмотреть сообщение
    Реклама Автотеоремы Катя реально автослесарь и работает в Теореме!
    Она ещё и сваршица.. Нам на работе движок на мерсе перебирала.

  6. #6
    Член Клуба Аватар для LAVR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Калужская обл.,г.Обнинск , г.Москва, Отрадное
    Сообщений
    8,558
    Дайте точные координаты сервиса... !!! Мало ли что, будучи в Питере.....
    А при форс-мажоре иногороднему помогут в случае чего в день обращения??("сами то мы люди не ме-е-е-стные, помогите, чем сможете на обратный билет"....)
    Серебристый 2009 г Rx-2,7 xDI / АКПП / вместе 327723 км / До Луны осталось ещё каких-то ~56000 км../..вернулся в родные пенаты!
    Темно-красный TOYOTA RAV-4 / AWD / 2017 г. / 2,2-Дизель /А/Т / (назвали Рафаэлем))
    Белый перламутровый TOYOTA Fortuner 4WD / 2017 г./ 7 мест, 2,8D, А/Т(просто Форч))... был... переехал во Владивосток ...
    клубная карта #0137
    "Если вы устали морально, надо отдохнуть...аморально!"
    Вино нам нужно для здоровья. А здоровье нужно чтобы пить водку

  7. #7
    Член Клуба Аватар для Kos-fox
    Имя
    Костя
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О, Люберецкий район, пос. Октябрьский, ул. Школьная д.1.
    Сообщений
    1,944
    Записей в дневнике
    16
    Олег, пос новосаратовка. Покровская дорога д.3, помогут, проверено.
    Kyron 2,3 бензинка 2011г.в. Клубная карта 29. Пружины от Влада. Чипован у Олега-Чипико. Лебедка Т-МАХ. Лифт на 30 у Леши juggernaut, силовой обвес от Ydjin, калитка от Ambi

  8. #8
    Местный Аватар для Ника1601
    Имя
    Наталья
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Г. Москва, М.Люблино,
    Сообщений
    2,175
    Записей в дневнике
    4
    Креативный ролик!! А Катя- выше всяких похвал!!
    ОСКАР - Mitsubishi Eclipse Cross (июнь 2019) после REXTON 2 XVT-АЛЕКСА (отслужил мне верой и правдой 10 лет, вместе прошли 247 тыс км. на одном дыхании)

    Женщина — это гибрид черта и ангела. Поправит нимб на рожках, отполирует копытца, отряхнет крылья и вперед… ввысь, на метле!

  9. #9
    Член Клуба Аватар для LAVR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Калужская обл.,г.Обнинск , г.Москва, Отрадное
    Сообщений
    8,558
    Цитата Сообщение от Kos-fox Посмотреть сообщение
    Олег, пос новосаратовка. Покровская дорога д.3, помогут, проверено.
    Спасибо!
    Серебристый 2009 г Rx-2,7 xDI / АКПП / вместе 327723 км / До Луны осталось ещё каких-то ~56000 км../..вернулся в родные пенаты!
    Темно-красный TOYOTA RAV-4 / AWD / 2017 г. / 2,2-Дизель /А/Т / (назвали Рафаэлем))
    Белый перламутровый TOYOTA Fortuner 4WD / 2017 г./ 7 мест, 2,8D, А/Т(просто Форч))... был... переехал во Владивосток ...
    клубная карта #0137
    "Если вы устали морально, надо отдохнуть...аморально!"
    Вино нам нужно для здоровья. А здоровье нужно чтобы пить водку

  10. #10
    Местный Аватар для lenyaros
    Имя
    Леонид
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    п. Развилка
    Сообщений
    375
    Ребята, хочу Вам выразить благодарность за оперативный ремонт машины в середине моего майского трипа )! Это избавило меня от лишних переживаний на обратной дороге )))!

    Что очень понравилось:
    1. Диагностическая карта - наглядно и понятно не профессионалу!
    2. Высокая декомпозиция работ - можно не делать лишних работ
    3. Высокая доля "кастомных" продуманных работ по устранению болячек
    4. Прекрасный демонстрационный стенд с основными элементами машины
    5. Приятный офис для клиентов.

    Константину (kos-fox) спасибо за рекомендацию!
    Стал HYNDAI Santa Fe Classic 2.7 (научи жену водить ;-))
    Был Chevrolet Tahoe (Барсик)
    Был Land Rover Discovery 3 2,7d
    Был Rexton 2,7 Xdi АКПП , DUNLOP Grandtrack SJ6 265/70/R16, лифт от КарСи

  11. #11
    Коллеги, извините, за флуд. Модераторы, посчитаете мой пост неприемлемым - удаляйте...

    Долго думал, написать или нет... Но не стерпел! Ну нет уже такого города - Ленинград! Довольно давно - 24 года! Есть Санкт-Петербург!
    Клубная карта №009
    KIA Seltos AWD, зажигалка, ручка.
    Тел. +79О3-735-596О, 89I6-2O7-25I8
    "В деле распространения здравых мыслей без того не обойдётся, чтобы кто-нибудь паскудой не обругал." М.Е.С.-Щ.
    "Люди, как и свечи, делятся на два типа: одни - для света и тепла, а другие - в *опу." Ф. Раневская.

  12. #12
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,382
    Цитата Сообщение от Aberdeen Посмотреть сообщение
    Коллеги, извините, за флуд. Модераторы, посчитаете мой пост неприемлемым - удаляйте...

    Долго думал, написать или нет... Но не стерпел! Ну нет уже такого города - Ленинград! Довольно давно - 24 года! Есть Санкт-Петербург!
    Питер тоже подойдет.
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  13. #13
    Член Клуба Аватар для LAVR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Калужская обл.,г.Обнинск , г.Москва, Отрадное
    Сообщений
    8,558
    Классный сервис!!! Имея большой и долгий (все-таки 301500 км пробега!) опыт обслуживания машины в различных сервисах, могу это сказать с полной откровенностью!!!..
    Спасибо вам, ребята, за оперативную помощь в разрешении проблемы на моём папелаце!

    А теперь подробности: 11 июня с.г. по дороге в СПб проявил себя в движении "чек" (по характерному звуку работы мотора было понятно, что ошибка по какой-то из форсунок), плюс брыкнулась после мойки по приезду в Питере ошибка системы НDC, ну и до кучи три раза заглох в движении в городе… Офигел сам!!! ни с того ни с сего... Так как машину вёз оставлять сыну, надо было срочно разбираться что к чему и устранять траблы!!! Матчасть передавать надо исправной!!! Вспомнил, что есть клубный сервис в СПб, но забыл как зовут))
    Ещё в дороге вышел на связь с уважаемым форумчанином Usatik-ом (Владимиром), получил от него контакты сервиса, а когда дозвонился, то ребята уже были в курсе проблемы и ждали звонка. Оперативно нашли мне "окно" в рабочем графике.
    По форсунке -> проблему выявили (льёт и требует замены вторая) и дали контакт, где и кто в Питере ремонтирует форсунки Дэлфи. Успел в течении этого же дня сдать форсу в ремонт в "Дэлфи Дизель центр" на ул.Салова. На следующий день провели замену форсунки и прописку нового С2i кода.
    С проблемой НDC, и что машина несколько раз в течении трех дней глохла - >>оставил машину в Автотеореме для дальнейшей диагностики в различных режимах работы. Сам вернулся к себе домой в Обнинск... Машину уже будет забирать сын... Нахожусь на телефонной связи с менеджерами, и при каждом разговоре получаю исчерпывающую информацию по машине.
    В общем - это краткий опус по сути обращения!

    Теперь, что понравилось, тут кратко не получилось)):
    - оперативность приёма и решения проблемы!
    - грамотные и знающие своё дело специалисты! Помимо решения конкретной проблемы по машине, не отказывают в консультации по интересующим вопросам обслуживания машины!
    - чёткие действия и приёмы определения причин разного рода неисправностей на наших машинах, представление их специфики и различных нюансов… главное, что устранение неисправности проводят не просто заменой вышедшей из строя детали на новую, а, если есть возможность восстановления, при помощи рем.комплектов ремонтируют и предлагают это клиенту!
    - в разговоре с мастером-приёмщиком узнал, что специалистами техцентра применяется ряд методик и собственных наработок, которые реально экономят бюджет восстановительных работ для клиента!! и это не может не радовать:-)))
    - ОТДЕЛЬНО ХОЧУ ПОДЧЕРКНУТЬ - приятно удивило, что при каждом посещении техцентра механиками бесплатно выполняется осмотр технического состояния автомобиля по листу сервисного осмотра. Честно говоря я такого нигде пока не встречал!!! Два дня подряд обращений - два дня подряд получал лист осмотра с отметками))) Как правило пункты данного осмотра включаются в пакетное ТО, и как правило за них в других местах платишь !!! И этот лист не простая проформа, он реально помогает!!! Например, выявилась необходимость в профилактике втулки кронштейна ролика-натяжителя (съехал ремень на край ролика-натяжителя). А я только-только перед отъездом в Питер заменил и ремень, и клинившую обгонку генератора, собственно сам ролик с демпфером натяжителя, паразитный ролик - все новое! Так бы и ездил, не глядя на этот узел, будучи уверенным, что все в порядке, пока или ремень не засвистел, или не нарезало бы его в лапшу… А так при замене форсунки обслужили и смазали привалочную плоскость кронштейна ролика-натяжителя, плюс подложили шайбу под него!
    - большая ремзона, много разных постов, в том числе проверки и регулировки сход-развала, шиномонтажа… Это тоже есть далеко не у всех, с кем сталкивался при обслуживании машины…
    - удобная клиентская зона, где можно с комфортом провести время в ожидании ремонта машины, за чаем-кофе…
    - внимательное (не напускное, а искреннее) отношение к клиенту, его вопросам, сомнениям, пожеланиям… в том числе когда видишь что и как отвечают клиенту по телефону.
    Знаете, нотки раздражения, недовольства в голосе всегда можно уловить и понять, когда идет общение глаза-в-глаза… А тут такого и в помине нет!!

    Два дня посещения оставили только положительные впечатления и эмоции от посещения ТЦ «Атотеорема».
    Именно поэтому, уезжая из СПб, привёз и оставил свой Рекс в «Автотеорему» для более детальной диагностики по проблеме «заголх в движении» и ошибкам в системе HDC… Ну и коли машину оставил у них на несколько дней, попросил ребят сделать еще некоторые дополнительные работы в обслуживании Рекса…
    В общем рекомендую!! Однозначно!! И подтвердил это в опросе, когда мне позвонили по результатам посещения, и сегодня рекомендацию дал нашему форумчанину по autoclub-ssangyong.ru обратиться в этот ТЦ по своей проблеме при следовании в СПб…
    Еще раз спасибо вам, ребята!!! Персонально: менеджерам в офисе –Кириллу, Александру, диагносту Юрию, специалисту своего дела))
    И отдельная благодарность за контакт с данным техцентром Владимиру (Usatik) и Константину (Kos-Fox)
    Серебристый 2009 г Rx-2,7 xDI / АКПП / вместе 327723 км / До Луны осталось ещё каких-то ~56000 км../..вернулся в родные пенаты!
    Темно-красный TOYOTA RAV-4 / AWD / 2017 г. / 2,2-Дизель /А/Т / (назвали Рафаэлем))
    Белый перламутровый TOYOTA Fortuner 4WD / 2017 г./ 7 мест, 2,8D, А/Т(просто Форч))... был... переехал во Владивосток ...
    клубная карта #0137
    "Если вы устали морально, надо отдохнуть...аморально!"
    Вино нам нужно для здоровья. А здоровье нужно чтобы пить водку

  14. #14
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,382
    Везде бы так! Но к сожалению ...
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  15. #15
    Местный Аватар для Moxa
    Имя
    Андрей
    Регистрация
    11.10.2013
    Адрес
    Москва ЗАО
    Сообщений
    466
    Цитата Сообщение от LAVR Посмотреть сообщение
    если что - имей ввиду Автотеорему! в Новосаратовке)) там грамотный диагност, и дилерский сканер соответственно)))
    Спасибо за наводку, звонил им вчера, у них запись к диагносту на среду.

  16. #16
    Местный Аватар для 1zilin
    Имя
    Игорь
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Санкт Петербург
    Сообщений
    512
    Цитата Сообщение от Moxa Посмотреть сообщение
    Спасибо за наводку, звонил им вчера, у них запись к диагносту на среду.
    Какой неправильный у них подход к клиенту. Человек проездом, а его футболят. Это не Питерский подход.
    Рекс 2 XVT Черный красафчик. 2008год пробег больше 140тыс.! Был.

    Теперь красафчик 2011года! Только уже не чёрный. Теперь, снова чёрный и опять 2008-го года!

  17. #17
    Местный Аватар для Ника1601
    Имя
    Наталья
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Г. Москва, М.Люблино,
    Сообщений
    2,175
    Записей в дневнике
    4
    Могу подтвердить оценку Олега Lavr!
    Перед поездкой в Норвегию была у них -все супер!!
    Они теперь расширились и в МСК тоже открылись
    ОСКАР - Mitsubishi Eclipse Cross (июнь 2019) после REXTON 2 XVT-АЛЕКСА (отслужил мне верой и правдой 10 лет, вместе прошли 247 тыс км. на одном дыхании)

    Женщина — это гибрид черта и ангела. Поправит нимб на рожках, отполирует копытца, отряхнет крылья и вперед… ввысь, на метле!

  18. #18
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,382
    Цитата Сообщение от Ника1601 Посмотреть сообщение
    Могу подтвердить оценку Олега Lavr!
    Перед поездкой в Норвегию была у них -все супер!!
    Они теперь расширились и в МСК тоже открылись
    А в Москве где?
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  19. #19
    Местный Аватар для Механик
    Имя
    Александр
    Регистрация
    10.06.2013
    Адрес
    Пушкино Звягино Моск.обл.
    Сообщений
    1,410
    Цитата Сообщение от Rostik Посмотреть сообщение
    А в Москве где?
    http://avto-teorema.ru/info/servicecenter
    Рекстон II 2.7Xdi МКПП ТОД 2012 г.в. Е 520 ХТ 190,круиз от Лео.

  20. #20
    Местный Аватар для Fischerman
    Имя
    Сергей
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, СВАО
    Сообщений
    1,809
    Записей в дневнике
    1
    Отлично!
    Теперь не далеко от меня..
    Спасибо!
    РексII 2.7ХDI
    Кто к нам с мечом придет - тот в орало и получит!

  21. #21
    Местный Аватар для Moxa
    Имя
    Андрей
    Регистрация
    11.10.2013
    Адрес
    Москва ЗАО
    Сообщений
    466
    Цитата Сообщение от 1zilin Посмотреть сообщение
    Какой неправильный у них подход к клиенту. Человек проездом, а его футболят. Это не Питерский подход.
    Да я им не стал говорить всю историю моего обращения к ним. Я поставился к дилеру поближе к месту нашего временного бомжевания. И там поплакался на сложившуюся ситуацию. Они обещали помочь в ускоренном режиме, но ни в субботу вечером, ни в воскресенье не смогли продиагностировать. Лишь в понедельник утром сказали, что занялись вплотную и будут мучаться пока не поставят диагноз. Так что получились внеплановые экскурсионные дни в Петербурге.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •