Решение уже было озвучено - если бассейн не работает то вернут 10%.
Решение что делать со своими 10% каждый пусть примет индивидуально, когда ему вернут эту сумму и не нужны никакие отчёты и т.д. и т.п.
Что-то сделать уже для детей/взрослых в авральном режиме - лучше уже не делать, а то может только хуже получится.