Страница 2 из 6 ПерваяПервая 1234 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 60 из 160

Тема: FAVORIT-MOTORS РЕУТОВ 2-3км МКАД

  1. #31
    Член Клуба Аватар для viking
    Имя
    Александр
    Регистрация
    16.07.2013
    Адрес
    Реутов
    Сообщений
    603
    Цитата Сообщение от Grumbler7 Посмотреть сообщение
    Странная позиция фаворита, можно подумать они из своего кармана оплачивают гарантийный ремонт...
    да видно было по реакции мастера-приемщика по фразе "для СВОИХ клиентов мы меняем данные патрубки без вопросов", что мы то можем, но вы были у других вот там и решайте вопрос... хотя три ТО подряд проходил у Фаворита :))))
    REXTON II Xdi 7 мест, был REXTON 3,2

  2. #32
    Член Клуба Аватар для GoR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О. г. Климовск
    Сообщений
    2,619
    Сегодня еду в данный сервис центр на диагностику предполагаемого к покупке автомобиля. По результату отпишусь. Записали на 18.30
    Был Rexton 1 3.2 зажигалка
    Был Action
    Был REXTON 2 XVT Белый белый.
    Есть Exeed TXL
    8-965-191-10-05
    GoR Горыныч

  3. #33
    Член Клуба Аватар для Генри
    Имя
    Геннадий
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    1,221
    Цитата Сообщение от GoR Посмотреть сообщение
    Сегодня еду в данный сервис центр на диагностику предполагаемого к покупке автомобиля. По результату отпишусь. Записали на 18.30
    Ждем,с результатов! Очень интересно!
    2007-2011-Актион-классик; 2011-... Белый Рекс XVT:) и он мне нравится!

  4. #34
    Член Клуба Аватар для LAVR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Калужская обл.,г.Обнинск , г.Москва, Отрадное
    Сообщений
    8,558
    Цитата Сообщение от viking Посмотреть сообщение
    да видно было по реакции мастера-приемщика по фразе "для СВОИХ клиентов мы меняем данные патрубки без вопросов", что мы то можем, но вы были у других вот там и решайте вопрос... хотя три ТО подряд проходил у Фаворита :))))
    крайне "интересный" ответ мастера....деление на своих и чужих, при том что авто на гарантии и по пробегу и по сроку...мда,сс..дурдом,с!!!

    Слышите фаворит!-дурдом,с!!!
    Серебристый 2009 г Rx-2,7 xDI / АКПП / вместе 327723 км / До Луны осталось ещё каких-то ~56000 км../..вернулся в родные пенаты!
    Темно-красный TOYOTA RAV-4 / AWD / 2017 г. / 2,2-Дизель /А/Т / (назвали Рафаэлем))
    Белый перламутровый TOYOTA Fortuner 4WD / 2017 г./ 7 мест, 2,8D, А/Т(просто Форч))... был... переехал во Владивосток ...
    клубная карта #0137
    "Если вы устали морально, надо отдохнуть...аморально!"
    Вино нам нужно для здоровья. А здоровье нужно чтобы пить водку

  5. #35
    Местный Аватар для Майдан
    Имя
    Юрий
    Регистрация
    23.07.2013
    Адрес
    Москва, СВАО, Павловск на Дону
    Сообщений
    790
    Я тоже слашал утверждение ОД, что на резиновые з/ч гарантия не распространяется. Был очень удивлён. Правда, это мне говорили в Авалюксе.
    SY Action Sports 2012, 2.0 TD , механика.

  6. #36
    Член Клуба Аватар для GoR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О. г. Климовск
    Сообщений
    2,619
    Спасибо Аныгину Александру и Мастеру Ермакову Евгению за человеческое отношение и качественную дотошную диагностику автомобиля вчера. В итоге проторчали в рем. зоне 2-а часа излазили в доль и поперек автомобиль. Так же спасибо ребятам из отдела БУ машин за проверку толшиметром. Единственное не понял куда пропадал почти на пол часа мастер пи диагностике подвески и ходовой но это не суть. Вообщем приемом остался доволен.
    Вопрос к Александру, машина гарантийная. В переднем кардане имеется люфт Ермаков Евгений сказал, что случай гарантийный, как осуществляется процедура заказа зап части и ее установки.
    Был Rexton 1 3.2 зажигалка
    Был Action
    Был REXTON 2 XVT Белый белый.
    Есть Exeed TXL
    8-965-191-10-05
    GoR Горыныч

  7. #37
    Член Клуба Аватар для LAVR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Калужская обл.,г.Обнинск , г.Москва, Отрадное
    Сообщений
    8,558
    Цитата Сообщение от GoR Посмотреть сообщение
    ... В итоге проторчали в рем. зоне 2-а часа излазили вдоль и поперек автомобиль. Так же спасибо ребятам из отдела БУ машин за проверку толщиметром.....
    если не секрет , то во сколько обошлось сие действо у офф.д.?
    Серебристый 2009 г Rx-2,7 xDI / АКПП / вместе 327723 км / До Луны осталось ещё каких-то ~56000 км../..вернулся в родные пенаты!
    Темно-красный TOYOTA RAV-4 / AWD / 2017 г. / 2,2-Дизель /А/Т / (назвали Рафаэлем))
    Белый перламутровый TOYOTA Fortuner 4WD / 2017 г./ 7 мест, 2,8D, А/Т(просто Форч))... был... переехал во Владивосток ...
    клубная карта #0137
    "Если вы устали морально, надо отдохнуть...аморально!"
    Вино нам нужно для здоровья. А здоровье нужно чтобы пить водку

  8. #38
    Член Клуба Аватар для GoR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О. г. Климовск
    Сообщений
    2,619
    Цитата Сообщение от LAVR Посмотреть сообщение
    если не секрет , то во сколько обошлось сие действо у офф.д.?
    2400 в кассу и на шоколабку парням из трейд ина
    Был Rexton 1 3.2 зажигалка
    Был Action
    Был REXTON 2 XVT Белый белый.
    Есть Exeed TXL
    8-965-191-10-05
    GoR Горыныч

  9. #39
    Цитата Сообщение от viking Посмотреть сообщение
    ну собственно, не дождался ответа тут, позвонил, записался! и вот сегодня съездил в Фаворит на диагностику ГУРа. и как мне сразу озвучили, "вот выявили неисправность ГУРа у того ОД, они и должны устранять" конечно я полностью согласен с ребятами, да коль уж поехал к одному ОД так там и доделай, но что делать клиенту если тот ОД не компетентен, как оказалось, в ремонте авто и у него все резинки не подлежат гарантии!!! что резинки на дворниках, что патрубки ГУРа....
    День добрый!
    Александр, данная неисправность действительно не подтверждается заводом изготовителем как гарантийный случай, таковы реальности.
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  10. #40
    Цитата Сообщение от LAVR Посмотреть сообщение
    ..неправильная постановка вопроса, вернее ответ твой, те ребята из того ОД НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ-заказ наряд не оформили, з/ч не заказали, поэтому нет разницы у кого вы будите делать.. у того или у ЭТОГО....ВАШЕ право выбрать ту организацию, куда считаете необходимым обратиться....Этот ОД к которому обратились тоже не хочет что-то устранять, поэтому привел такой отмаз! ЭТО РЕАЛЬНЫЙ ОТМАЗ!! А если бы ты сам обнаружил течь ГУРА, то что бы тебе сказали тогда: сам ремонтируй, что ли? Этак они "пошлют" вас еще, туда где вы покупали машину в конечном итоге....

    тот ОД не компетентен, а этот? компетентен?
    Я согласен с тобой , что резинки дворника не заменят, т.к. это расходники, такие же как фильтры, например, но патрубки ГУРа к расходным материалам не относятся...это точно...
    День добрый!
    Олег, данный вопрос, рассматривается только с одной стороны Александр, как он выразился и "ТОГО" ОД по мимо диагностики еще и плановое ТО проводил и при приеме авто согласился путем подписания акта приема передачи с его исправностью и рекомендациями данными "ТЕМ" ОД
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  11. #41
    Цитата Сообщение от viking Посмотреть сообщение
    по приезду в Фаворит мастер-приемщик сразу открыл сервисную книгу и сказал, так вот вы совсем недавно были у другого ОД и делали ТО, значит авто исправен! я показываю з/н того ОД где в рекомендациях написано "требуется замена патрубков". на что сразу последовал ответ, ну так вот же, у них обслуживались, у них нашли неисправность они пусть и исправляют... а то что у них это не гарантия, то это мои проблемы...
    Александр, если мы даем какие либо рекомендации как Дилер проводивший плановое ТО, мы несем за это ответственность в полной мере от заказа З.Ч. и устранения данной неисправности.
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  12. #42
    Цитата Сообщение от Grumbler7 Посмотреть сообщение
    Странная позиция фаворита, можно подумать они из своего кармана оплачивают гарантийный ремонт...
    День добрый!
    Игорь за все проведенные работы в ТЦ: оплачивает клиент если работы им заказаны, завод изготовитель если есть подтверждение по гарантийному ремонту, либо исполнитель если допустил брак в работе. В данном случае брака с нашей стороны нет, гарантия не подтверждает, клиент не заказывал работ. От сюда вопрос кто Работает за бесплатно?
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  13. #43
    Цитата Сообщение от viking Посмотреть сообщение
    да видно было по реакции мастера-приемщика по фразе "для СВОИХ клиентов мы меняем данные патрубки без вопросов", что мы то можем, но вы были у других вот там и решайте вопрос... хотя три ТО подряд проходил у Фаворита :))))
    Александр, возможно не правильное прочтение слов мастера: "для клиентов постоянно обслуживаемых в Фаворите данное действие производится безвозмездно в виде комплимента".
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  14. #44
    Цитата Сообщение от LAVR Посмотреть сообщение
    крайне "интересный" ответ мастера....деление на своих и чужих, при том что авто на гарантии и по пробегу и по сроку...мда,сс..дурдом,с!!!

    Слышите фаворит!-дурдом,с!!!
    Олег ни какого дур дома нет, ни кто не делит на своих и чужих, авто на гарантии согласен но случай не гарантийный, а постоянный клиент он всегда постоянный.
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  15. #45
    Цитата Сообщение от GoR Посмотреть сообщение
    Спасибо Аныгину Александру и Мастеру Ермакову Евгению за человеческое отношение и качественную дотошную диагностику автомобиля вчера. В итоге проторчали в рем. зоне 2-а часа излазили в доль и поперек автомобиль. Так же спасибо ребятам из отдела БУ машин за проверку толшиметром. Единственное не понял куда пропадал почти на пол часа мастер пи диагностике подвески и ходовой но это не суть. Вообщем приемом остался доволен.
    Вопрос к Александру, машина гарантийная. В переднем кардане имеется люфт Ермаков Евгений сказал, что случай гарантийный, как осуществляется процедура заказа зап части и ее установки.
    Олег, день добрый! процедура стандартная:
    Записываемся на диагностику, приезжаем, диагностируем,уезжаем, подтверждаем по гарантийности (от 2-5 дней), производим заказ З.Ч.(срок спрогнозировть трудно), по приходу оповещаем Вас, вы приезжаете, производим ремонт.
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  16. #46
    Цитата Сообщение от GoR Посмотреть сообщение
    2400 в кассу и на шоколабку парням из трейд ина
    вот мимо кассы это зря...
    Аныгин Александр
    FAVORIT-MOTORS Реутов 2-3км МКАД
    тел.+7 903 196 52 75

  17. #47
    Цитата Сообщение от Аныгин Александр Посмотреть сообщение
    вот мимо кассы это зря...
    шоколадку мимо кассы пожалели? замечательно

    Цитата Сообщение от Аныгин Александр Посмотреть сообщение
    Олег ни какого дур дома нет, ни кто не делит на своих и чужих, а постоянный клиент он всегда постоянный.
    поподробнее, пожалуйста, с этого момента. т.е. вы не делите на чужих\своих, а на постоянных\непостоянных делите? тоже замечательно )) а что изменилось то?

    Цитата Сообщение от Аныгин Александр Посмотреть сообщение
    Александр, возможно не правильное прочтение слов мастера: "для клиентов постоянно обслуживаемых в Фаворите данное действие производится безвозмездно в виде комплимента".
    т.е. забесплатно все-таки работаете? и все-таки делите на чужих\своих=постоянных\неп стоянных


    что-то не сходится

    зы обслуживал в Фаворите около Рио свою Киа Рио. очень не понравилось. заявляли, что колодки изношены только на 10%, по факту оказалось, что на 50%. даже колеса не снимали...
    Последний раз редактировалось Magikan; 02.02.2014 в 19:54.

  18. #48
    Член Клуба Аватар для GoR
    Имя
    Олег
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    М.О. г. Климовск
    Сообщений
    2,619
    Цитата Сообщение от Аныгин Александр Посмотреть сообщение
    Олег, день добрый! процедура стандартная:
    Записываемся на диагностику, приезжаем, диагностируем,уезжаем, подтверждаем по гарантийности (от 2-5 дней), производим заказ З.Ч.(срок спрогнозировть трудно), по приходу оповещаем Вас, вы приезжаете, производим ремонт.
    Александр добрый день. У меня есть Ваш заказ наряд с диагностики в котором уже имеется запись о необходимости замены переднего карданного вала. Надо ли мне ехать заново и делать у вас диагностику?
    Или достаточно будет сообщить вам данные из заказ наряда или его номер?
    № заказ наряда ЗН-1801939 от 29.01.2014
    Вопрос №2 сколько будет стоить ТО-20 работы. Все расходники будут мои.
    Последний раз редактировалось GoR; 03.02.2014 в 11:07.
    Был Rexton 1 3.2 зажигалка
    Был Action
    Был REXTON 2 XVT Белый белый.
    Есть Exeed TXL
    8-965-191-10-05
    GoR Горыныч

  19. #49
    Местный Аватар для belyi80
    Имя
    Денис
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, Алтуфьево
    Сообщений
    951
    Александр, подскажите сколько стоит у вас замена лобового стекла на мой пипелац. Датчиков нет, только подогрев.
    Новый Sport на мешалке. Белий "Крокодил", лифт 7" от juggernaut, STT 33"

  20. #50
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,381
    Александр! Можно ли в Вашем техцентре заменить по гарантии рейлинги и решетку радиатора и что для этого нужно?
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  21. #51
    Местный Аватар для ment
    Имя
    Андрей
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Орехово
    Сообщений
    311
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от Rostik Посмотреть сообщение
    Александр! Можно ли в Вашем техцентре заменить по гарантии рейлинги и решетку радиатора и что для этого нужно?
    на Большой Семеновской только есть Арматурщик!!!!Я там менял решетку и рейлинги.Сейчас опять рейлинг один молдинги на дверях и значок написал жду ответа!!!!
    Rexton W XDI черный

  22. #52
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,381
    Цитата Сообщение от ment Посмотреть сообщение
    на Большой Семеновской только есть Арматурщик!!!!Я там менял решетку и рейлинги.Сейчас опять рейлинг один молдинги на дверях и значок написал жду ответа!!!!
    Вообще-то эта тема 2-3 км МКАД
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  23. #53
    Местный Аватар для Grumbler7
    Имя
    Игорь
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, Орехово-Борисово
    Сообщений
    1,998
    Цитата Сообщение от Rostik Посмотреть сообщение
    Вообще-то эта тема 2-3 км МКАД
    Насколько я понял, Андрей хотел сказать, что по этому вопросу надо обращаться в Фаворит на семеновской, а в реутово нет специалиста-арматурщика для замены.
    _______________
    SY Rodius RD400

  24. #54
    Местный Аватар для volchok
    Имя
    Александр
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва,ЮАО,Братеево-Нагатино-Орехово
    Сообщений
    3,318
    Цитата Сообщение от Grumbler7 Посмотреть сообщение
    Насколько я понял, Андрей хотел сказать, что по этому вопросу надо обращаться в Фаворит на семеновской, а в реутово нет специалиста-арматурщика для замены.
    Видимо это так , ведь он уже прошёл процедуру по замене рейлингов . Поменял серебристые на чёрные, так теперь опять готовиться к замене ,чёрные тоже начали вспучиваться
    Последний раз редактировалось volchok; 27.03.2014 в 16:38.
    REXTON - 2.7 Xdi , чёрный, 2008.
    Форд Мондео V - 2.5, синий, 2016
    Газель-2.8, белый, 2012

  25. #55
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,381
    Спасибо за участие! Записался на завтра на Варшавку, посмотрю что будет и отпишусь.
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  26. #56
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,381
    Съездил на Варшавку, Дорожный проезд д. 4 стр.1, сфотографировали, обещали отзвониться как будут детали- решетка и рейлинги, жду.
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  27. #57
    Член Клуба Аватар для Генри
    Имя
    Геннадий
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    1,221
    А что с решеткой? Хром облезает? Мне в гарантийном ремонте отказали, сказав, что на хром уже гарантия не распространяется.
    2007-2011-Актион-классик; 2011-... Белый Рекс XVT:) и он мне нравится!

  28. #58
    Член Клуба Аватар для Rostik
    Имя
    Владимир
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Домодедово- Батина лощина
    Сообщений
    7,381
    Нет хром в норме, такое впечатление, что форма бракованная поэтому ненужные наплывы.
    Карта 087
    Рекс-1, 06 г/в, 3,2, АКПП
    Рекс-W, 12 г/в, 3.2, АКПП, AWD, 103000 км.

  29. #59
    Местный Аватар для volchok
    Имя
    Александр
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва,ЮАО,Братеево-Нагатино-Орехово
    Сообщений
    3,318
    Цитата Сообщение от Генри Посмотреть сообщение
    А что с решеткой? Хром облезает? Мне в гарантийном ремонте отказали, сказав, что на хром уже гарантия не распространяется.
    Тебя обманули !
    Андрею (ment) ,в Фаворите заменили
    REXTON - 2.7 Xdi , чёрный, 2008.
    Форд Мондео V - 2.5, синий, 2016
    Газель-2.8, белый, 2012

  30. #60
    Член Клуба Аватар для Генри
    Имя
    Геннадий
    Регистрация
    25.04.2013
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    1,221
    Цитата Сообщение от volchok Посмотреть сообщение
    Тебя обманули !
    Андрею (ment) ,в Фаворите заменили
    Понял, спасибо за подсказочку! Есть еще 8 месяцев гарантии, попробую "пободаться":)
    2007-2011-Актион-классик; 2011-... Белый Рекс XVT:) и он мне нравится!

Страница 2 из 6 ПерваяПервая 1234 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •