Гена! Без обид! Шуткую старым армейским, 2 срочной, 6 прапор, 10 офицер, 30% не заслужил, в начале 90х сл. несоответствие т.к. по собственному сам знаешь.
Вид для печати
Гена! Без обид! Шуткую старым армейским, 2 срочной, 6 прапор, 10 офицер, 30% не заслужил, в начале 90х сл. несоответствие т.к. по собственному сам знаешь.
Только добрался до форума. Один точно есть.
Заправку можно привлечь в случае наступления неблагоприятных последствий: поломки двигателя или иных неприятностей. При этом должна обязательно быть проведена экспертиза, которая покажет, что поломка возникла из-за залива не того вида топлива.
Документы выданные при сливе и промывке также должны сохраниться, при этом должны быть с печатями и подписями.
Если же произвести замену без экспертизы и потом что-то требовать по суда - шансов мало.
И как эту экспертизу проводить?
Вот потому всегда смотрю какой пистолет заправщик снимает со стойки и переде этим ему проговариваю, что мне столько-то литров дизеля, было такое уже со знакомым (давно), ему дизель в зажигалку бухнули.
В 90-х на 8-м автокомбинате работал.
Там Зилки тягачи, окучивали Ярославскую-Товарную.
Чел ушел в отпуск, моя машина в ремонте, я на его тягаче выехал.
Там два бака, один открыт, второй на замке.
Поехал в Одинцово.
Возвращаясь обратно начал кончаться бензус в одном баке, по датчику в другом (с замком) литров 20.
Переключился и попилил на базу.
Машин начал пинаться, чадить, тяги нету..
Но с подгазовками доехал до гаража.
Оказалось что чел во второй бак налил солярки, что бы бак не ржавел))
Ничего не случилось, просто налили бензина, прокачали и завели...
Так что ЗиЛ бензиновый на солярке ездить мог)))0
Это потому что мозгов тогда шибкоумных еще не придумали..
Карбюратор наше все!!
Сейчас сразу заглохнет и не заведется)))
Не удивили, в лихих 90х тоже на заправке залили смесь с солярой и тоже на трассе переключился на второй бак ( уазик) и затупил, но у меня стоял самопальный узел регулировки опережения зажигания, регулировал плюс минус ну много, заводился в одном положении, ехал в другом и даже не дымил почти)))
Жалко, что так ни кто и не ответил!
Даже если заправщик перепутал пистолеты, каким образом пойдёт бензин, если на кассе оплачена солярка???!
На ВР заправщики вставляют пистолет, а ты идешь к кассам, когда заправится кассир называет номер колонки на которой закончилась заправка, Яна подошла а кассир ей 92 на столько то, она какой 92 у меня дизтопливо и далее по тексту.
Да, На ВР постоплата.
На большинстве приличных заправок сначала заправляешься,потом платишь.Говоришь заправщику-"дизель до полного",он называет №колонки и идешь к кассе ждать,когда тебя позовут.При этом обычно кассир перед оплатой объявляет вид залитого топлива.Вот на этом этапе, при обнаружении косяка заправщика,и начались "танцы с бубном".Главное вовремя.
На будущее,-перед тем,как идти в кассу,лучше проследить,какой пистолет заправщик вставляет в бак.
хочешь сделать хорошо - сделай сам
так же думаю что у заправщиков есть инструкции под которыми они подписывалась, и заправке легче будет найти стрелочника и хотя ответственность за него несет контора, при серьезном косяке он по-любому будет крайним
а с пистолем с заправки никто не уезжал?:dash3:
Нет. Не верно. Для клиента это все не важно. Мы заправляемся на азс а не у заправщика. И на чеке указана кокретная азс. Кстати , всегда нужно забирать чек. Ответственность несет юр.лицо указаное на чеке. Да азс может потом применять регресивный иск к заправщику, но нас это уже совсем не касается. У нас в прошлом году одна брендовая азс назаправляла кучу бензинок дизелем. Всем была выплачена компенсация от юр.лица носителя бренда
Мы исходим из ситуации когда клиент попросил дизель, а залили бензин. Это косяк АЗС. Они должны были предусмотреть невозможность такой ситуации. Хоть личного заправщика предоставить...хоть личного менеджера.... Они оказывают услугу ( продажу) и должны оказать ее качественно. Пусть переспрашивают... пусть рядом ходят.... Закон о правах потребителя у нас прописан в сторону покупателя....
У нас кассир всегда проговаривает и номер колонки (пистолета) и вид топлива и деньги. На всех брендовых азс. Потому что идет аудиозапись переговоров.
Но заказать не то топливо - ваше право... при вашей настойчивости они так и сделают, но подстрахуются от судебных издержек той же аудиозаписью...
Сам был свидетелем - девушка видимо приехала на мужненой машине... и просила залить бензин в дизельный авто... Вопрос - а вам точно бензин? поверг ее в некоторый шок, а уточнение 95 или 92 повергло в окончательный ступор.... Уехала вообще без дозоправки....
Для таких случаев и запись. Ты просил - тебе залили. В случае споров - аудиозапись как доказательство....
Ну а если без юридических тонкостей, то просто всем нужно быть внимательней.... И клиенту тоже.... Я на постоплатных заправках не бегу сразу в кассу, а жду когда заправщик поставить правильный пистолет... и только потом - в кассу...
И что ???
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" (http://www.consultant.ru/document/co...c6a59e5373ecc/)
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Прося залить дизель на АЗС вы заключаете договор. А кассовый чек это подтверждает. Залили не то - нарушили договор....
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) (http://www.consultant.ru/document/co...f34ddab4ae908/)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) (http://www.consultant.ru/document/co...073b07acddd3e/)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
1. У нас нормальная страна. И не смейтесь - правовое государство. Просто мы не умеем и не любим пользоваться своими правами.
2. Конечно потрется.... Если это в интересах АЗС.. Но у обиженного клиента есть иные способы. Если коротко - чек о заправке и товароведческая экспертиза. Ну и дальнейшие досудебные и судебные действия. В приведенном выше случае - акт о выполненных работах ( насос откачка). Показания свидетелей.
3. Никакого усмотрения судьи не бывает! Он принимает решение на основании имеющихся доказательств и действующих законов и норм. Сможете доказать свою правоту - чек, экспертиза и т.д. - решение будет в вашу пользу. Нет доказательств ( чека) - нет решения.... причем тут усмотрение судьи?